1. Wer wir sind
Der Verantwortliche ist Sport group d.o.o., betrieben als RentRacket, registriert in Slowenien (USt-IdNr.: SI72133449). Kontakt: hello@rentracket.com.
Wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten zu schützen und die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vollständig einzuhalten.
2. Welche Daten wir erheben
Club-Betreiber: Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen (verarbeitet von Stripe), Club-Name, Club-Adresse und Nutzungsdaten.
Endnutzer (Spieler): E-Mail-Adresse, Name und Buchungshistorie bei Kontoerstellung oder Buchung.
Website-Besucher: Anonymisierte Analysedaten (Seitenaufrufe, Gerättyp). Wir verwenden kein Google Analytics.
Beta-Anmeldungen: E-Mail-Adresse und Spracheinstellung. Diese Daten werden auch an Klaviyo (unseren E-Mail-Dienstleister) weitergegeben.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung des RentRacket-Dienstes. Berechtigte Interessen: Versand von Produktaktualisierungen. Einwilligung: Versand von Marketing-E-Mails.
4. Verwendung Ihrer Daten
Zur Bereitstellung und Verbesserung der Plattform, Zahlungsabwicklung, Servicebenachrichtigungen und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
5. Datenweitergabe
Wir teilen Daten mit: Stripe (Zahlungsabwicklung), Klaviyo (E-Mail-Kommunikation), Neon (Datenbankhosting — EU-Server), Vercel (Plattformhosting — EU/US mit Standardvertragsklauseln).
6. Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie haben das Recht auf: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Kontakt: hello@rentracket.com. Bei Unzufriedenheit können Sie sich an den slowenischen Datenschutzbeauftragten (IP RS) wenden.
7. Datenspeicherung
Kontodaten werden für die Dauer des Abonnements plus 3 Jahre aufbewahrt. Buchungs- und Transaktionsdaten werden 7 Jahre gemäß slowenischen Buchführungsvorschriften aufbewahrt.
8. Sicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Alle Daten werden über verschlüsselte Verbindungen (TLS) übertragen.
9. Kontakt
Für datenschutzbezogene Anfragen: Sport group d.o.o. · hello@rentracket.com · SI72133449