1. Kdo smo
Upravljavec podatkov je Sport group d.o.o., ki deluje kot RentRacket, registrirana v Sloveniji (ID za DDV: SI72133449). Kontakt: hello@rentracket.com.
Zavezani smo k varstvu osebnih podatkov in popolnemu spoštovanju Splošne uredbe EU o varstvu podatkov (GDPR).
2. Katere podatke zbiramo
Upravljavci klubov: ime, e-poštni naslov, podatki o plačilu (obdeluje Stripe), ime in naslov kluba, podatki o uporabi.
Končni uporabniki (igralci): e-poštni naslov, ime in zgodovina rezervacij.
Obiskovalci spletnega mesta: anonimizirani analitični podatki. Ne uporabljamo Google Analytics.
Beta prijave: e-poštni naslov in jezik, ki jih delimo s Klaviyo za e-poštno komunikacijo.
3. Pravna podlaga za obdelavo
Izvajanje pogodbe, zakoniti interesi in privolitev za tržno komuniciranje. Privolitev lahko kadar koli prekličete.
4. Kako uporabljamo vaše podatke
Za zagotavljanje in izboljševanje platforme, obdelavo plačil, pošiljanje servisnih obvestil in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Vaših podatkov ne prodajamo tretjim osebam.
5. Delitev podatkov
Podatke delimo z: Stripe (obdelava plačil), Klaviyo (e-poštno komuniciranje), Neon (gostovanje baze podatkov — strežniki EU), Vercel (gostovanje platforme).
6. Vaše pravice po GDPR
Imate pravico do: dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora. Kontaktirajte nas na hello@rentracket.com. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS (IP RS).
7. Hramba podatkov
Podatke računa hranimo za čas naročnine plus 3 leta. Transakcijske zapise hranimo 7 let v skladu s slovensko računovodsko zakonodajo.
8. Varnost
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov. Vsi podatki se prenašajo prek šifriranih povezav (TLS).
9. Kontakt
Za zahteve v zvezi z zasebnostjo: Sport group d.o.o. · hello@rentracket.com · SI72133449